Privacy Policy of Viajes California
At Viajes California, we value and respect the privacy of our customers. This privacy policy describes how we collect, use, and protect the personal information you provide to us through our website and other communication channels, including SMS messages.
1. Information We Collect
When you register on our website, make a reservation, or subscribe to our SMS messaging services, we may collect the following personal information:
- Contact Information: Name, email address, phone number, and mailing address.
- Reservation Information: Details about your bookings and travel preferences.
- SMS Data: Mobile phone number when you subscribe to receive SMS messages.
2. Use of Information
We use the collected information for the following purposes:
- Processing Reservations: Managing and confirming your bookings.
- Communication: Sending updates, promotions, and reminders related to our products and services.
- Service Improvement: Analyzing your preferences to enhance our services and offers.
3. SMS Usage
By subscribing to our SMS messaging services, you agree to the following:
- Data Collection: We collect your name, email, address, and mobile phone number.
- Data Usage: We use your information solely to send updates, promotions, and reminders about our products and services.
- Data Security: We protect your data with high-security measures to prevent unauthorized access.
- Data Retention: We retain your information as long as you are subscribed to SMS messaging. You can request to delete your information at any time.
- Messaging & Data Charges May Apply: Your mobile service provider may charge fees for sending or receiving SMS messages, especially if you do not have an unlimited text or data plan.
- Message Frequency: Messages are recurring, and frequency may vary.
- Contact Information: For assistance, contact us at (888) 252-4250 or email [email protected]
- Opt-Out: You may cancel your SMS subscription at any time by texting the word «STOP.» After canceling, you will no longer receive SMS messages.
- Additional Assistance: You can text «HELP» for additional support; you will receive a message with our phone number, email, or website link. We are here to help.
4. Data Protection
We implement security measures to protect your information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, we cannot guarantee absolute security for information transmitted over the internet.
5. Information Sharing
We do not share your information with third parties for marketing purposes. Viajes California does not sell, rent, or share collected phone numbers.
6. Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to update this privacy policy at any time. If significant changes are made, we will notify you via an announcement on our website.
If you have any questions about this privacy policy or how we handle your information, please do not hesitate to contact us. We are happy to assist you.
Contact Information
- Phone: (888) 252-4250
- Email: [email protected]
- Address: 710 West 16th Street, Merced, CA 95340, United States
Políticas de Privacidad
En Viajes California, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación, incluyendo mensajes SMS.
1. Información que recopilamos
Cuando te registras en nuestro sitio web, realizas una reserva o te suscribes a nuestros servicios de mensajería SMS, podemos recopilar la siguiente información personal:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de reservas: detalles sobre tus reservas y preferencias de viaje.
- Datos para SMS: número de teléfono móvil cuando te suscribes para recibir mensajes SMS.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesamiento de reservas: gestionar y confirmar tus reservas.
- Comunicación: enviarte actualizaciones, promociones y recordatorios relacionados con nuestros productos y servicios.
- Mejora de servicios: analizar tus preferencias para mejorar nuestros servicios y ofertas.
3. Uso de SMS
Al suscribirte a nuestros servicios de mensajería SMS, aceptas lo siguiente:
- Recolección de datos: recopilamos tu nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono móvil.
- Uso de datos: utilizamos tus datos únicamente para enviarte actualizaciones, promociones y recordatorios relacionados con nuestros productos y servicios.
- Seguridad de datos: protegemos tus datos con medidas de alta seguridad para prevenir accesos no autorizados.
- Retención de datos: mantenemos tu información mientras estés suscrito a la mensajería SMS. Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento.
- Cargos por mensajería y datos: tu proveedor de telefonía celular puede aplicar cargos por enviar o recibir mensajes SMS, especialmente si no tienes un plan ilimitado de mensajes de texto o datos.
- Frecuencia de mensajes: los mensajes son recurrentes y la frecuencia puede variar.
- Contacto: para ayuda, puedes contactarnos al (888) 252-4250 o al correo electrónico [email protected]
- Opt-Out: puedes cancelar la suscripción de SMS en cualquier momento enviando la palabra «STOP» por texto. Después de cancelar, no recibirás más mensajes de texto.
- Asistencia adicional: puedes enviar la palabra «AYUDA» para recibir asistencia adicional; recibirás un mensaje de texto con nuestro número de teléfono, correo electrónico o página web. Estamos para ayudarte.
4. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.
5. Compartir información
No compartimos tu información con terceros para fines de marketing. Viajes California no vende, renta ni comparte los números de teléfono recopilados.
6. Cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.
Contacto:
- Teléfono: (888) 252-4250
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: 710 West 16th Street, Merced, CA 95340, Estados Unidos
